Долларовый миллионер и сооснователь банка «Monobank» Олег Гороховский дал крутое интервью Big Money

Долларовый миллионер и сооснователь банка «Monobank» Олег Гороховский дал крутое интервью Big Money
Сооснователь и соучредитель «Monobanka». На долю банка приходится 85% клиентов, перешедших из «Приватбанка». «Monobank» использует антифрод-приложение на смартфонах. У него получилось сделать так, чтобы клиенты их банк любили. Он считает, что его банк («Приватбанк») у него забрали. Полагает, что простота – это самое сложное, что может быть в бизнесе. Гороховский считает, что правильность выбранного пути намного важнее результата. Сейчас банк обслуживает 1 млн. 525 000 человек.

«Monobank» является самым быстрорастущим необанком в мире, каждый день клиентами банка становятся 4500 человек. Правилом успеха банка считает цель создать такой банк, который бы нравился клиентам. У Гороховского это получилось, он добился эмоционального взаимодействия с клиентами.

Особые условия банка
Больше половины клиентов не берут деньги взаймы в банке «Monobank». Если они берут деньги взаймы, то, делают так, чтобы не платить банку проценты. Условия банка это позволяют – для этого предусмотрено бесплатное двухмесячное пользование деньгами, взятыми взаймы. Также низкая процентная ставка для денег, выданных на займы.

Следующим фактором успеха считает простоту использования банковских приложений. Поскольку не все клиенты разбираются в приложениях, то важным фактором считает сделать так, чтобы было всё просто и доступно, чтобы никто не боялся пользоваться приложением. Гороховский отмечает, что сейчас многие клиенты банков используют цифровые технологии для оплаты платежей. В банке «Monobank» отключают поддержку пятых айфонов, а так практически вся линейка айфонов и андроидов поддерживают приложения. Большая часть клиентов используют смартфоны средней ценовой категории и новые модели. Клиентами банка «Monobank» становятся вчерашние клиенты банков «Ощадбанк», «Укрсиббанка», «Альфа-банка».

Особенности банковского приложения
«Monobank» не работает на стационарных компьютерах и на планшетах. Это связано с борьбой с хищениями. Главная причина – антифрод-решение, которое разработано для смартфонов. В случае персонального пользования онлайн-банкингом это лучшая защита. Это связано с тем, что компьютер не всегда возле клиента. Планшет также не всегда возле тебя, а смартфон – он очень индивидуальный. Второй причиной является то, что чем больше платформ – тем больше усилий. По факту – это расконцентрация. То есть, увеличение количества разработанных платформ не помогает развитию сегмента. Гораздо проще добавлять сервисы непосредственно в смартфоны.

Рецепт успеха Гороховского
Определение стратегии того, как будет происходит развитие. Есть три вопроса в стратегии: что, как и почему? То есть, что ты даешь клиенту? Как ты даешь это клиенту? Какую боль ты решаешь? Большая ошибка – когда ты начинаешь отвечать на вопрос: что?

Например, выпуск кредитной карты. Можно выпустить карту и настаивать на том, чтобы ее предлагать. Это говорит о том, что ты умеешь и вот пытаешься это отдать рынку. Когда ты начинаешь с вопроса: почему? То есть, вопроса, какую ты лечишь боль? Хороший банк должен прибавлять клиенту уверенности в завтрашнем дне. Он также должен не доставлять хлопот и быть простым. Помимо преимуществ обслуживания в удобном банке можно предложить клиентам хорошие кредитные карты. Главное – не поменять причину со следствием.

Сейчас на долю банка 'Monobank' приходится 85% клиентов, перешедших в этот банк из национализированного банка 'Приватбанка'. Банк 'Monobank' смог за короткое время существенно увеличить поток обслуживаемых клиентов банка. Владельцу банка Гороховскому удалось найти свое место на консервативном банковском рынке Украины. Также клиентами банка 'Monobank' стали люди, ранее обслуживавшиеся в 'Ощадбанке', на долю которого сейчас приходится приблизительно 15% банковского рынка Украины.

Ключевыми факторами успеха банка 'Monobank' можно отметить нестандартный подход к ведению бизнеса владельца банка, использование приложений исключительно для смартфонов. Также на это повлияло условия бесплатного 2-месячного пользования кредитными средствами, выданными физическим лицам, представителям бизнеса. Простота и надежность банковского приложения, используемого для проведения операций в банке, также сыграла свою роль. Клиентам банка нравится то, что все операции они могут проводить, используя лишь свой смартфон.

Получение положительных эмоций от сотрудничества с банком, нестандартные подходы к управлению банком, стремительное успешное появление банка на рынке Украины, удобные условия пользования кредитными средствами под невысокие проценты - всё это можно назвать вескими причинами успеха банка на украинском рынке. Гороховскому удалось создать за короткий срок успешно функционирующий банк.



17301

Ярош: призываю украинцев на этих выборах не поддерживать любых пророссийских партийных ставленников, в первую очередь, «ОПЗЖ»

Как информирует Replyua.net, нардеп 8-го созыва Верховной Рады, один из лидеров «Правого сектора» Дмитрий Ярош пишет на своей странице в Facebook, немало его друзей, собратьев по оружию идут на эти

6453

В РФ заявили, что Кремль заплатил $500 млн. Добкину, Кернесу, Фуксу и Дименту за сдачу Харьковской области России

В Интернете появилась весьма резонансная информация относительно того, что Россия в 2014 году пыталась купить, и более того, заплатила полмиллиарда долларов США украинским политикам за сдачу

3109

Офицерам, которые должны были контактировать с Зеленским на учениях «Объединенные усилия-2020», приказали сдать личное оружие - СМИ

Офицеры ВСУ, которые должны были контактировать с Владимиром Зеленским в ходе визита президента в Херсонскую область для наблюдения за учениями «Объединенные усилия-2020», приказали сдать личное

Последние новости



Эксперты составили неоднозначный прогноз курса гривны в 2021 году

Рядом с Мариуполем погиб боевик «ДНР»

«Вот мы здесь, вот мы вместе, вот мы счастливы»: звезда «Папиных дочек» рассказала о своем романе с 46-летним фигуристом

Москва всячески пытается скрыть агрессию против Украины

В «ДНР» принялись развивать туризм: названы главные достопримечательности

«Расстояние было минимальным»: 24 сентября мимо Земли промчался астероид

«Ждете снега? Напрасно»: синоптики огорчили прогнозом на предстоящую зиму

В Туркменистане закрыли последнюю русскоязычную школу в стране: СМИ Путина в истерике

«Я очень любила украинский Крым. Я не приезжаю в «российский» Крым»: Анфиса Чехова сделала громкое заявление

«Победить можно только так»: доктор рассказал об обжорстве по ночам

«У нас мягче, чем в других странах»: Путин сделал заявление о коронавирусе в России

«Это происходило уже 6 раз»: ученые обнаружили еще одно массовое вымирание на планете

«Ушла классика, пришли какие-то новые методы»: Илона Гвоздева рассказала о сексе во время беременности

Наташа Королева простила измену своего мужа Тарзана, придя к нему на шоу

«Был самым запоминающимся»: Шэрон Стоун назвала актёра, который лучше всех целуется

«Особенно опасен для пожилых людей»: медики сделали неожиданное заявление о вредном напитке

Тихановская считает, что Франция может стать посредником в урегулировании ситуации в Беларуси

«Владимир, даже украинская разведка говорит, что 99% в этих формированиях - местное население»: общественник прокомментировал последние заявления Зеленского

«Кровавые столкновения»: политолог объяснил, почему Лукашенко устроил тайну инаугурацию

Кривонос: Украина не сможет потянуть войну на два фронта – в Крыму и на Донбассе

«Дадут и первому, и второму»: Венедиктов прокомментировал выдвижение Путина на Нобелевскую премию мира

«Причём тут Путин?»: Гордон заявил о развале Украины

«С Петром Алексеевичем ей было некомфортно»: политолог оценил политические перспективы Марины Порошенко

Виной тому глобальное потепление: эксперты назвали памятники ЮНЕСКО, которые скоро исчезнут

В Сенате США заговорили о санкциях против России из-за отравления Навального

«Пытаются оправдать каждую его глупость»: политик признался, что ему стыдно за Лукашенко и за своих друзей

Ученые заявили об удивительной находке в Египте: саркофаги практически не повреждены

«Штормовой ветер и осадки»: синоптик предупредила об ухудшении погоды уже в эти выходные

Журналист пояснил, при каком условии Путин поможет Лукашенко сохранить власть

В Минздраве назвали условия возвращения Украины к жесткому карантину

Традиционный карнавал в Рио де Жанейро перенесли из-за COVID-19

Медики обнаружили у лимона свойства натурального антибиотика

Смолий: Украина потеряла свой шанс стать локомотивом в европейском регионе по противодействию диктатору

Политолог: шестого президента практически прямым текстом предупредили – ты теряешь рычаги влияния и контроль

Мирослав Гай: очередной фейк о пятом президенте Украины – развалился

«На выполнение есть 10 дней»: Москва выставила Берлину требование

Журналист о мети Путина Навальному: это жест отчаяния, фактически означающий признание своего полного поражения

Комитет Рады рекомендует депутатам рассмотреть комиссию по ЧВК «Вагнера»

Политолог: в Днепре Коломойскому продались не только «слуги», но и «Голос»

«ЛДНР» в составе РФ: Ключевую роль может сыграть Беларусь – Герман

«Если не СП-2, то дрова с Сибири»: Путин и Лавров «продавливают» Германию спасти «Северный поток-2»

Политолог: осталось совсем немного – красная зона по всей стране и переносим местные выборы

«Докопают, и сойдутся с «ДНР» в рукопашную»: Боевик НВФ бьет тревогу, что ВСУ в 15 метрах от их позиций

Историк: коммунисты в этот день в 1941 году взорвали в Киеве 940 зданий – люди среди зимы остались на улицах

Вторая волна коронавируса: Еврокомиссар по здравоохранению выступила с тревожным заявлением

Подача воды в Крым: Билецкий рассказал, почему Москва не стремится самостоятельно решить вопрос

Вражеский снайпер убил на Донбассе бойца морской пехоты ВСУ

В Харькове горел многоквартирный дом, есть погибшие

На сколько меньше живет человек с диабетом: исследование

«До 25 октября»: Ляшко анонсировал вероятное введение глобального карантина

Перенос ТКГ: Кравчук прокомментировал ситуацию

Полиция задержала трех боевиков «ЛДНР» за сутки

Донецк устроил распродажу украинских железнодорожных вагонов

В «ДНР» ввели очередные ограничения на использование паспортов Украины

Офицер СБУ требовал $30 тысяч: Спецслужбы задержали коррупционера

«Мне кажется, я делала ошибку, когда не открывала декольте»: победительница «Холостяка» похвасталась красивой и упругой грудью

«Вне конкуренции, вне времени»: Лайма Вайкуле записала новое видео, восхитив своей красотой и молодостью

Как укрепить иммунитет: простые советы

«Какие муж и жена, такие и свадебные фотосессии»: Анна Седокова завела сеть страстным фото с супругом, позируя в белье и чулках с подтяжками

«Колхоз какой-то»: Ольга Бузова показала свой осенний образ, и нарвалась на критику